Обслуживание компьютеров
Наша компания отличается от многих наших конкурентов тем, что не разбирается с проблемами, при интеграции решения на ходу. Мы используем готовые и протестированные подходы, которые даже если и разворачиваются в первый раз (например, в случае если их разработку заказали наши новые клиенты), всегда предварительно "обкатываются" в нашей "песочнице" с использованием технологий виртуализации.
Все серверы разворачиваются автоматизированно из готовых шаблонов через локальную сеть в Вашем офисе с ноутбука нашего сотрудника с помощью технологии PXE, что исключает ошибки в конфигурировании и человеческий фактор.
В рамках услуги администрирования сети Вашего предприятия предоставляется и автоматизированный мониторинг Ваших серверов. Как правило, Ваши сотрудники, если невнимательно читают наши ежемесячные отчеты, так никогда и не узнают о существовании проблемы с сервером, так как мы узнаем о ней с помощью мониторинга, и устраняем максимально оперативно, до того, как проблема приводит к остановке работы Вашего предприятия.
Мы широко используем технологии удаленного доступа (vnc) для оказания помощи сотрудникам предприятия, сеть которого мы администрируем. Если у кого-нибудь из Ваших сотрудников, например, пропала панелька в MS word, мы оперативно и на глазах этого сотрудника, удаленно можем ее включить, так, что наш сотрудник и сотрудник нашего клиента будут видеть действия друг друга на мониторе сотрудника нашего клиента, и Вам не придется ждать несколько часов нашего приезда по московским пробкам.
Как уже было сказано, в рамках услуги администрирования в конце месяца предоставляется детальный отчет по всем случаям оказания технической поддержки Вашим сотрудникам, и по обслуживанию Ваших серверов. Так же в отчете содержится анализ работы сети, и рекомендации по ее развитию и закупкам оборудования для успешного развития Вашего бизнеса.
Экономия на лицензиях
В современных российских условиях становится особенно актуальным вопрос лицензирования ПО.
Сейчас использование контрафактного программного обеспечения, в связи с частыми проверками предприятий малого бизнеса, крайне опасно: работа предприятия может остановится на несколько дней и даже недель, а руководство компании может понести даже уголовную отвественность!
К сожалению, малый бизнес все еще не оправился после кризиса в экономике страны, и не все предприятия могут
себе позволить закупать лицензионное ПО в полном объеме.
В нашей стране, в рамках малого бизнеса, сложилась порочная практика использования любого ПО по цене носителя.
На Западе, у предприятий малого бизнеса, сервер предприятия отнють не подразумевает автоматического использования
Windows Server.
На сегодняшний день у компании Microsoft нет монополии на рынке серверов, и нет тех решений, которые бы действительно
могли предоставить решение устраивающее абсолютно любое предприятие с точки зрения безопасности, устойчивости к вирусным атакам, совокупной стоимости владения.
В России и по всему миру, еще с 70-х годов, в крупном бизнесе, активно применяется UNIX-платформа, как одна из наиболее проггрессивно развивающихся, стабильная, и мощная по возможностям. Существует целый ряд корпоративных стандартных решений, применяемых на данной платформе. В частности, в последнее время все большую популярность приобретает платформа компании RedHat: Red Hat Enterprise Linux. Причем применяется не по причине ценовых отличий от платформы Microsoft, а по тому, что обладает своими, уникальными преимуществами, позволившими, например, RedHat войти в список S&P 500 (top 500 наиболее интенсивно развивающихся компаний США)
Доступна так же ее бесплатная полнофункциональная версия, CentOS, которая отличается от RHEL только отсутствием коммерческих гарантий от вендора, а так же отсуствием сертификации. Большинство наших клиентов устраивает то, что техническая поддержка осуществляется только нами.
Сегодня мы готовы предпожить готовые решения на базе платформ RHEL и CentOS, а так же таких бизнес-приложений как Zimbra (полнофункциональный аналог MS Exchange) и Alfresco (аналог MS Sharepoint).
Когда Ваш бизнес вырастет, Вы сможете приобрести подписки на коммерческие версии данных продуктов, что бы получить коммерческие гарантии и сертификацию под такие бизнес-приложения, как ERP и CRM-системы.
Хотели бы рассеять расхожее заблуждение: использование на серверах Linux/UNIX не подразумевает отказ от Windows на рабочих станциях. К сожалению, на рабочих станциях сейчас, в большинстве случаев, заменить абсолютно все инсталляции Windows как правило невозможно, и это вызывает недовольство пользователей, однако, если это требуется Вашему бизнесу, и некоторые станции можно перевести с Windows, мы можем помочь Вам с частичным переходом.
Cтоимость серверного ПО, такого как MS SQL server, терминальные лицензии для Windows Server, MS Exchange, часто являются совершенно не подъемными для малого бизнеса, тогда как инвестиции в ПО для рабочих станций практически всегда в разы меньше.
Мы готовы обеспечить частичный или полный переход Вашего серверного парка на платформу CentOS или RHEL, с обеспечением интеграции Windows- серверов и станций с Linux-серверами.
